网络中心相关问题及解答
发布时间: 2014-11-14 浏览次数: 266

1.Q:请问无线网在哪儿办理?办理时间为?
  A :地点为:博学楼B214 .

  学生开户、充值等校园网业务办理时间为:

  周一、周三、周五:上午 8:30-11:00 下午14:30-17:00.

  注:每周三下午为网络技术部业务学习时间, 不对外办理业务.

2.Q:请问校园网故障报修时间为?报修方式为?报修等待时间为?
  A:校园网故障申报时间:上午 8:30-11:30 下午14:30-17:30 晚上18:30-21:30
  报修方式:(1)邮箱报修方式
  五台校区网络中心报修邮箱:
   wtnet@njmu.edu.cn
  江宁校区网络中心报修邮箱:
  jnnet@njmu.edu.cn
  请在邮件中写清楚姓名,报修地点,联系方式,故障现象等

  (2)电话报修方式
  五台校区网络中心报修电话:
   025-86862856, 86863122
  江宁校区网络中心报修电话:
  025-86868135,86868136

  (3)现场报修方式
  五台校区:报修请到图书馆三楼南侧网络中心
  江宁校区:报修请到博学楼B214

  上班时间:
  1.一般故障即时处理。
  2.需要到现场的,网络中心在收到用户故障登记后,将在24小时内到现场为用户作出处理。
  下班时间和节假日:
  只处理全局性的校园网故障,对与单点故障只接收报修登记,上班后的第一个工作日内作出处理。

3.Q:请问网络技术部办公室对外服务时间为?
  A:网络技术部办公室对外服务时间
  周一至周五:上午 8:30-11:00
  下午14:30-17:00
  注:每周三下午为网络技术部业务学习时间,不对外办理业务
4.Q:请问一卡通丢失到哪儿挂失?
  A:到博学楼B214进行挂失登记。如卡失而复得,可再次前往博学楼B214进行解挂。
5.Q:请问哪儿有一卡通:圈钱机?
  A:宿舍:03,04,05,08,09;大活;还有博学楼。其中大活还有中行ATM机可以进行取存款。
6.Q:如何进行宿舍区有线网络账户充值 ?
  A:1. 首先确认网络账户余额不足(在宿管站或在圈存查询一体机上查询)
  2. 放入校园卡  中文  持卡人业务 系统自动显示帐号输入校园卡查询密码  帐号登录
  3. 登录成功后 选择转账充值  网络缴费  输入缴费金额(20的整数倍) 系统完成网络缴费显示交易成功
  5. 退出系统取走校园卡
  注:在app:i南医可移动缴费,下载方式请,请关注微信公众号掌上南医(onlinenjmu)回复“i南医”即可下载。

7.Q:如何进行无线网络账户充值?
  A:网络缴费
8.Q:请问校园网业务缴费标准及缴费方式为?
  A:1.有线网络缴费标准
  教学办公区:国际包月:20元/月、国内包月 10元/月
  宿舍:国内学生:开户费 10元 ,使用费20元/月
  留学生:开户费10元 ,使用费60元/月
  2.学校电子邮箱缴费标准
  开户费10元,使用费5元/月 缴费一年起付
  3.VPN业务缴费标准
  使用费10元/月 缴费一年起付
  【缴费方式】
  校园卡、经费卡充值
  网络用户携校园卡或经费卡至网络技术部刷卡进行缴费。由于江宁校区未安装POS 机,需刷经费卡的用户请到五台校区网络技术部缴费。
  财务转账
  (1)网络用户至财务处领取转账单(一式三份)
  (2)填好具体需充值的帐号及金额,及付款方相关内容
  (3)交至网络技术部(收款方)签字
  (4)用户将转帐单交至财务处转账
  (5)一式三份:一份留财务处,一份用户留存,一份交至网络技术部
  (6)网络技术部在收到已转帐的通知单后,完成网络用户帐户的充值
   现金充值
   (1)网络用户至财务处交现金(网络技术部不收取现金)
   (2)网络用户携缴费凭证至网络技术部
   (3)网络技术部在收到用户缴费凭证后,完成网络用户帐户的充值

9.Q:请问新用户如何开户?
 A :携带学生证,填写学生网络开户单,缴费,于下一个办理日到网络中心领取开户申单安装锐捷客户端或者自带U盘到网络中心拷贝,通过软件输入相应的账号和密码,登录功后即可访问Internet。


主办单位:南京医科大学党委学生工作部・学生工作处

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